Bienvenue sur le site m-bertolini.ch. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à leur traitement sécurisé. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d’assistante virtuelle indépendante.

 

1. Informations que nous collectons
Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que :

• Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone

• Des informations relatives à vos demandes spécifiques, comme les services d’assistante virtuelle sollicités (administratifs, événementiels, immobiliers, etc.)

• D’autres informations que vous choisissez de fournir volontairement (ex. : messages via le formulaire de contact)

 

2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Fournir les services demandés (gestion administrative, organisation d’événements, soutien dans les projets immobiliers, etc.)

• Améliorer nos services et la pertinence des prestations proposées

• Assurer un suivi efficace avec nos clients (communications, rapports, etc.)

• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

 

3. Stockage des données
Les données personnelles collectées sont stockées sur nos ordinateurs, sécurisées par des mesures techniques adaptées pour prévenir tout accès non autorisé ou perte des informations. L’accès à ces données est strictement limité aux personnes habilitées et nécessaires au bon fonctionnement des services proposés.

 

4. Suppression des données
Les données personnelles seront supprimées après une période de 6 mois à compter de leur collecte. Cette durée peut être prolongée uniquement si cela est requis par la réglementation ou si une relation de service spécifique le nécessite.

 

5. Partage des données
Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants et partenaires de confiance pour le bon déroulement des services

• Des autorités légales en cas de demande conforme à la législation applicable

 

6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation non souhaitée.

 

7. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

 

Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à info@m-bertolini.ch ou via notre formulaire de contact sur le site.